お客様とヒアリングをし、ご希望に応じたカット、シャンプー、ブロー等を行います。
ご利用いただいたワンちゃん1頭ずつのカルテを作成。その日の施術内容や気になる点などを記入します。
トリミングのご予約、お問い合わせ、アフターフォローなどの対応をします。
お客様にあった商品のご提案や、キャンペーン商品のご紹介などを行い商品販売に繋げます。
店舗にスタッフドッグがいる場合、散歩などのお世話をします。スタッフドッグはカット練習のモデル犬も務めます。
店舗にいる子犬・子猫のシャンプー、カットなどを行います。
フロアで接客、レジ打ちなどの業務を行います。
子犬・子猫の販売から、新生活に必要な商品のご案内などを行います。
入荷した商品の品出し、メーカーへの発注等を行います。
商品やCA、イベントについてなど様々なお問い合わせの対応をします。
店舗で行うイベントの企画、運営を行います。
子犬子猫の食事や排泄、お昼寝等のスケジュール管理、用具の消毒、掃除などを行います。
トイレ、あまがみ、クレート慣れ、手入れ慣れ、犬猫慣れ、人慣れ、音響慣れ、首輪リード慣れ、ムダ吠えのトレーニングを行います。
1頭ずつカルテを作成し給餌量や体調など細かく記入します。カルテは成長の記録としてお客様にお渡しします。
日々のお世話からわかる子犬・子猫の性格やトレーニング状況などをお客様に説明し販売に繋げます。
ウィンドウ内でスタッフが行っている内容を外のお客様に知ってもらうため、インカムを使用してパフォーマンスを行います。